Ota Maisa käyttöön
Maisa on HUSin, Helsingin kaupungin sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen yhteinen digitaalinen asiointipalvelu. Maisassa voit hoitaa omaan terveyteesi ja hoitoosi liittyviä asioita turvallisesti verkossa tietokoneella tai mobiilisovelluksella.
Mikä on Maisa?
Maisa on digitaalinen asiointipalvelu, jonka avulla voit hoitaa monia terveyteesi ja hoitoosi liittyviä asioita silloin, kun sinulle parhaiten sopii.
Kuka voi käyttää Maisaa?
Maisaa voivat käyttää 10 vuotta täyttäneet HUSin potilaat asuinpaikasta riippumatta. Palvelu on maksuton.
Maisaan kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella. Tämä tarkoittaa tunnistautumista esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortilla.
Mitä voit tehdä Maisassa?
Maisassa voit:
- tarkastella ajanvarauksiasi, tutkimustuloksiasi, käyntiyhteenvetojasi ja muita hoitoosi liittyviä tietoja
- viestiä sinua hoitavan yksikön ammattilaisten kanssa turvallisesti verkossa
- lähettää viestejä hoitavaan yksikköösi, jos sinulla on ollut hoito- tai palvelukontakti viimeisen kuuden kuukauden aikana tai sinulla on varattu aika seuraavan kuuden kuukauden aikana
- varata, siirtää tai perua vastaanottoaikoja silloin, kun palvelu on käytettävissä hoitoosi
- osallistua etä- ja videovastaanotoille omalta tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi
- valmistautua tuleviin käynteihin täyttämällä esitietoja ja tarkastelemalla hoitoosi liittyviä ohjeita.
Toimintojen saatavuus voi vaihdella palvelun ja hoitoyksikön mukaan.
Puolesta-asiointi Maisassa
Maisassa voi asioida myös toisen henkilön puolesta.
- Alle 12-vuotiaan lapsen huoltaja voi asioida lapsen puolesta Maisassa.
- Täysi-ikäinen henkilö voi myöntää puolesta-asiointioikeuden toiselle täysi-ikäiselle henkilölle.
Maisa ja Omakanta
Maisa ja Omakanta täydentävät toisiaan.
Omakanta on valtakunnallinen palvelu terveystietojen ja reseptien tarkasteluun. Maisa puolestaan on asiointipalvelu, jonka kautta voit olla yhteydessä hoitavaan yksikköösi, hoitaa ajanvarauksiin liittyviä asioita ja osallistua hoitoosi liittyvään asiointiin.
Ohjeet ja usein kysytyt kysymykset (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.)
Tarkemmat ohjeet Maisan käyttöönottoon, kirjautumiseen, ajanvarauksiin, viestintään, videovastaanottoihin ja puolesta-asiointiin löydät Maisan usein kysytyt kysymykset -sivulta.
Päivitetty: 16.07.2026