Asiakastyytyväisyysluvut (NPS)
Tältä sivulta löydät ajantasaiset asiakastyytyväisyysluvut eli NPS-tulokset (Net Promoter Score) organisaatiomme eri yksiköistä. NPS kertoo, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat palveluamme muille. Luku auttaa meitä seuraamaan onnistumisia ja tunnistamaan kehityskohteita – avoimesti ja läpinäkyvästi.
Suositteluhalukkuus (NPS)
koko HUS
Palautteita (kpl)
444434
Tilanne
-100
82
100
Mikä on NPS?
Miten asiakkaamme kokevat palvelumme eri yksiköissä?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Akuutti
Palautteita (kpl)
40748
Tilanne
-100
66
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Diagnostiikkakeskus
Palautteita (kpl)
187310
Tilanne
-100
86
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Lasten ja nuorten sairaudet
Palautteita (kpl)
6077
Tilanne
-100
81
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Leikkaussalit ja tehohoito
Palautteita (kpl)
8372
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Naistentaudit ja synnytykset
Palautteita (kpl)
18167
Tilanne
-100
81
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Neurokeskus
Palautteita (kpl)
11721
Tilanne
-100
82
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Psykiatria
Palautteita (kpl)
11403
Tilanne
-100
59
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Pää- ja kaulakeskus
Palautteita (kpl)
40441
Tilanne
-100
84
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Sisätaudit ja kuntoutus
Palautteita (kpl)
20831
Tilanne
-100
86
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Sydän- ja keuhkokeskus
Palautteita (kpl)
15327
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Syöpäkeskus
Palautteita (kpl)
15555
Tilanne
-100
91
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Tukielin- ja plastiikkakirurgia
Palautteita (kpl)
15626
Tilanne
-100
82
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Tulehduskeskus
Palautteita (kpl)
17599
Tilanne
-100
87
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Vatsakeskus
Palautteita (kpl)
32971
Tilanne
-100
84
100
Mikä on NPS?
Päivitetty: 28.10.2025