[Vaikuttavinta hoitoa](/taxonomy/term/5774) 3 minuuttia 11.12.2024 Teksti: Elli Pukkinen Kuvat: Hanna Raijas-Turva # Hoitotapaamisissa panostetaan perheen kohtaamiseen Synnyttäjät ovat toivoneet Naistenklinikalta kiireetöntä kohtaamista ja ohjausta vauvan hoidosta. Synnyttäneiden osastot ovat vastanneet tarpeeseen hoitotapaamisilla. Hoitotapaamisessa hoitaja käy kokonaisvaltaisesti läpi perheen tilannetta useiden erillisten piipahdusten sijaan. Hyväksi havaittu toimintamalli on ollut käytössä alusta lähtien Perhepesähotellissa. ”Hoitotapaamisissa seurataan synnyttäjän palautumista ja vauvan vointia, mitataan arvoja ja lääkitään tarvittaessa. Synnyttäjän kanssa käydään synnytyskeskustelu. Isona teemana on imetys – perheen kanssa käydään läpi hyvä imetysasento ja imuote”, osaston 61 apulaisosastonhoitaja **Mari Nygren** luettelee. Tapaamiset pyritään järjestämään kullekin perheelle kerran kunkin vuoron aikana: yksi päivällä, yksi illalla ja yksi yövuoron aikana. Ajankohta ja sisältö sovitaan yhdessä perheen kanssa ennakkoon. Hoito räätälöidään aina synnyttäjän voinnin ja perheen tarpeiden mukaan. ”Ensisynnyttäjä tarvitsee yleensä paljon enemmän ohjausta kuin neljännen lapsensa saanut perhe. Sektion jälkeen synnyttäjän vointia tarkkaillaan myös hoitotapaamisten välillä”, Nygren kertoo. ## Ennakointi rauhoittaa Hoitotapaamisten käyttöönotto on vaatinut uusien rutiinien omaksumista. Nygrenin mukaan suurin muutos liittyy oman työn organisointiin. ”Hoitotapaamisiin on valmistauduttava ennakkoon – mitä aion käsitellä perheen kanssa ja mitä tarvitsen mukaan. Suunnittelemme alusta lähtien perheen kotiutumista, jotta ehdimme käymään tapaamisissa läpi kaiken tarvittavan ennen sitä.” Saatu palaute on vauhdittanut muutosta. Yli 90 prosenttia palautekyselyyn vastanneista asiakkaista on kokenut hoitotapaamiset hyvänä käytäntönä. Nygren on huomannut, että tieto tulevista tapaamisista helpottaa sekä ammattilaisia että perheitä. ”Keskitetyt hoitotapaamiset rauhoittavat osaston arkea merkittävästi. Perheet pystyvät orientoitumaan tapaamiseen ja voivat miettiä kysymyksiä etukäteen. Tapaamisten välissä he saavat tutustua kaikessa rauhassa uuteen perheenjäseneen.” *Artikkeli on julkaistu alun perin Husarissa 3/2024.* ## Katso myös - [ Asiakastyytyväisyys HUSissa ](/potilaalle/opas-potilaalle/oikeutesi-potilaana/anna-palautetta/asiakastyytyvaisyys) Lue lisää aiheesta Asiasanat: - [raskaus ja synnytys](< /haku?q=raskaus ja synnytys&filters[0][field]=content_type&filters[0][values][0]=news-updates&filters[0][type]=all&filters[1][field]=search_content_type&filters[1][values][0]=online_media_article&filters[1][type]=all >) - [asiakaskokemus](< /haku?q=asiakaskokemus&filters[0][field]=content_type&filters[0][values][0]=news-updates&filters[0][type]=all&filters[1][field]=search_content_type&filters[1][values][0]=online_media_article&filters[1][type]=all >) Jaa artikkeli - [ Share on Facebook (Avautuu uuteen ikkunaan.) ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www-staging.hus.fi/husari/hoitotapaamisissa-panostetaan-perheen-kohtaamiseen) - [ Share on Linkedin (Avautuu uuteen ikkunaan.) ](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://www-staging.hus.fi/husari/hoitotapaamisissa-panostetaan-perheen-kohtaamiseen) Haluatko uusimmat Husarin jutut suoraan sähköpostiisi? [ Tilaa uutiskirje (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://hus-lv.creamailer.fi/survey/answer/uccjfbcwhmon0) ## Sinua saattaisi kiinnostaa ### [ Asiakkaan kuuntelu – miksi ja miten sitä tehdään? ](/husari/asiakkaan-kuuntelu-miksi-ja-miten-sita-tehdaan) HUSin strategisena tavoitteena on Suomen paras asiakaskokemus vuoteen 2027 mennessä. Hyvä asiakaskokemus perustuu asiakkaan kuunteluun: mitä mieltä...  ### [ Ajanvarauskirjeitä selkiytetään asiakaspalautteen avulla ](/husari/ajanvarauskirjeita-selkiytetaan-asiakaspalautteen-avulla) HUS lähettää vuosittain asiakkailleen postitse noin 1,5 miljoonaa potilaskirjettä, joista ajanvarauskirjeitä on noin puolet.  ### [ Saman sairauden kokenut voi olla tärkein kuuntelija ](/husari/saman-sairauden-kokenut-voi-olla-tarkein-kuuntelija) Hyvä kohtaaminen koostuu näennäisesti pienistä asioita, mutta potilaalle ne voivat merkitä paljon.