# Hus.fi-verkkopalvelun saavutettavuus Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten hus.fi-verkkopalvelussa noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita sivuston saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista. Tästä verkkopalvelusta vastaa HUS (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri). Tämä verkkopalvelu täyttää suurelta osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1). Verkkopalvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana. ## Huomasitko puutteita saavutettavuudessa? Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkopalvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa. [Voit antaa palautetta verkkosivuston saavutettavuudesta tällä lomakkeella​](https://www.hus.fi/husfi-verkkopalvelun-saavutettavuus/saavutettavuuspalaute) ## Saavutettavuuden valvonta Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Traficomiin. Traficomin Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikön sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään. Liikenne- ja viestintävirasto Traficom Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö [www.saavutettavuusvaatimukset.fi](https://saavutettavuusvaatimukset.fi/fi) puhelinnumero vaihde 029 534 5000 ## Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta Verkkopalvelu on suurelta osin saavutettava, mutta jotkin osiot eivät vielä ole saavutettavia. ### Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia - Sivustolla on grafiikoita, joilla ei ole tekstivastineita. (WCAG 1.1.1) - Päivystysten sivuilla olevat tiedot päivystysten sen hetkisistä asiakasmääristä eivät ole saavutettavassa muodossa. Lisäksi tietojen esitystapa ei ole täysin käyttäjän hallittavissa. (WCAG 1.2.1, WCAG 2.2.2) - Sivustolla on joitain linkkitekstejä, jotka eivät ole tarpeeksi täsmällisiä. (WCAG 2.4.4) - Joissakin PDF-tiedostoissa rakenteen koodaus ei ole selkeästi apuvälineteknologioiden tulkittavissa. (WCAG 1.3.1, 4.1.2) Verkkopalvelun saavutettavuutta ylläpidetään ja kehitetään jatkuvasti. ## Miten olemme testanneet saavutettavuutta? Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen tekemään arviointiin siitä, täyttääkö verkkopalvelu laissa määritellyt vaatimukset. Verkkopalvelu on julkaistu 1.10.2020. Tämä seloste on laadittu 29.9.2020. Selostetta on päivitetty viimeksi 4.3.2024. [Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019)](https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2019/20190306) [Saavutettavuusvaatimukset-verkkosivusto](https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/) ## Muiden palveluiden saavutettavuusselosteet ### Kuulobotti --- Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Kuulobotti-chat-palvelussa noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista. Tästä palvelusta vastaa HUS (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri). Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palvelujamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä. #### Miten saavutettava sovellus on? Tämä palvelu täyttää suurelta osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana. #### Huomasitko puutteita saavutettavuudessa? Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteella . #### Saavutettavuuden valvonta Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään. Etelä-Suomen aluehallintovirasto Saavutettavuuden valvonnan yksikkö [www.saavutettavuusvaatimukset.fi](http://www.saavutettavuusvaatimukset.fi) puhelinnumero vaihde 0295 016 000 #### Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettava. Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia - Ruudunlukijan fokus ei aina liiku loogisesti palvelussa. Lisäksi joitain tietoja luetaan väärässä järjestyksessä. (WCAG 1.3.2, WCAG 2.4.3) - Viesteissä olevia kellonaikoja ei näytetä näkeville käyttäjille, vaikka ne ruudunlukijalla on löydettävissä. (WCAG 3.3.2) Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan 30.6.2023 mennessä. #### Miten olemme testanneet saavutettavuutta? Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen tekemään arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt vaatimukset. Palvelu on julkaistu 3.2.2022. Tämä seloste on laadittu 26.1.2022. Selostetta on päivitetty viimeksi 22.12.2022. Päivitetty: 11.06.2025 Tulosta tämä sivu